服務(wù)熱線
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Parallel平行軟件 :Leonardo2.0控制系統(tǒng)可用于發(fā)酵工藝的開發(fā)(如節(jié)省時間、平行發(fā)酵管理),zui多可實現(xiàn)24臺發(fā)酵罐的平行發(fā)酵。、
平行曲線管理:不同批次之間,不同發(fā)酵單元之間實現(xiàn)平行管理。
Peristaltic Pumps蠕動泵:標配4臺Watson Marlow自定義變速蠕動泵,7種內(nèi)徑硅膠管實現(xiàn)補料
在補料的需求下,可采用0.5mm內(nèi)徑硅膠管,可實現(xiàn)0.02ml-1.4ml/min的補料。
額外配置更多的蠕動泵:可選擇增配 Watson Marlow 45-350 rpm,流量為1,5-1750 ml/min,自定義蠕動泵或流量為1,8-3450 ml/min,自定義蠕動泵。
售后服務(wù)
1、我司在上海、北京、武漢、廣州都建有代表處,上海辦事(地址:上海市辛建東路58弄2號樓2003室)有專門售后服務(wù)工程師負責(zé)華東區(qū)域發(fā)酵系統(tǒng)的安裝及維護培訓(xùn)。同時在北京建有維修站及零部件寄存的保稅倉庫(海關(guān)號BD34)其目的是為用戶提供便捷的服務(wù)。
2、交貨期3個月,質(zhì)保期1年。并承諾終身免上門服務(wù)費。
3、儀器安裝完成時,安裝工程師為用戶(名額為5人以下)提供現(xiàn)場培訓(xùn),使用戶能掌握操作,能對儀器進行日常維護。同時考慮到以后用戶方面使用者可能更換,我們設(shè)有“無維修上門培訓(xùn)服務(wù)”項目,可以對新使用者再培訓(xùn),具體回訪時間用戶可隨時致電我司協(xié)商。每年可提供廠家國外技術(shù)工程師來華進行技術(shù)交流的機會。
4、接到維修要求后,工程師1小時響應(yīng),1個工作日到現(xiàn)場維修。
5、安裝儀器的同時,提供廠家應(yīng)用方法集一套和儀器操作手則一份
6、贈送3年內(nèi)3次無維修免費上門培訓(xùn)維護服務(wù)。
7、針對用戶發(fā)酵類型及種類,我司將根據(jù)本公司數(shù)據(jù)庫提供相關(guān)工藝解決方案作為參考,整個過程免費。